Meer Tijd voor de Patiënt
Huisartsen Coöperatie Deventer en Omstreken (HCDO) is één van de deelnemende regio’s aan Meer Tijd voor de Patiënt (MTVDP). Doel van MTVDP is dat de huisarts kwaliteit kan blijven leveren en met behoud van plezier het vak kan uitoefenen, ook in steeds drukkere tijden; oftewel zowel professionals als patiënt ervaren meer tijd en kwaliteit.
Toepassing
Praktijken die meedoen maken een projectplan, passend bij eigen wensen en behoeftes. Alle praktijken hebben gekozen voor een langere consulttijd in combinatie met een andere manier van gespreksvoering (oplossingsgericht werken). Oplossingsgericht werken is een aanvulling op het medisch model. De huisarts kijkt met de patiënt vooruit en vraagt wat hij wil bereiken. Het gevolg is dat de patiënt in beweging komt en zelf de regie pakt.
Om erachter te komen wat een patiënt zelf graag wil, heb je meer tijd nodig. Je moet stiltes laten vallen, ruimte geven om na te denken. Een consult van 10 minuten is echt te kort.
I. Kapsenberg, Huisarts
Andere speerpunten die praktijken hebben gekozen zijn:
- Het verbeteren van de samenwerking met het sociaal domein zodat psychosociale problemen niet onnodig gemedicaliseerd worden. Praktische uitwerking van dit project is dat de huisarts bij alle psychosociale problemen, wijkoverstijgend, één contactpersoon (de ‘Wally’) heeft waarnaar in voorkomende gevallen verwezen kan worden.
- Het bespreken van verwijzingen. Door laagdrempelig overleg tussen collega’s voorafgaand aan een verwijzing om zo een eventuele onnodige verwijzing te voorkomen. Maar het kan ook zijn dat praktijken wekelijks of tweewekelijks alle verwijzingen met elkaar doorspreken om op die manier achteraf te leren en een verwijzing in de toekomst te voorkomen.
- Het toepassen van Lean werken waarin de praktijk alle processen onder de loep neemt om ze efficiënter in te richten, zodat er uiteindelijk meer patiëntgebonden tijd overblijft.
Resultaten
Meer Tijd voor de Patiënt is win-win-win! Het levert meer werkplezier voor de huisarts op, het vermindert het aantal verwijzingen en geeft meer rust voor de patiënt tijdens het consult. Dat blijkt uit een onderzoek dat wij in de afgelopen jaren hebben uitgevoerd onder de deelnemende praktijken.
De resultaten hiervan zijn op 18 maart 2022 gepubliceerd in Medisch Contact: Aanpassingen in huisartsenconsult renderen. Ook heeft de Stentor een artikel gepubliceerd: Deze huisartsen in Twello en Luttenberg hebben meer tijd voor hun patiënt, maar kan dat zo blijven?.
Het project zorgt voor een aantrekkelijk werkklimaat en dit willen we graag zo houden, zodat huisartsen graag in onze regio willen werken.
L. Kapsenberg, Huisarts
Meer weten?
Neem contact op met Sophie ten Hove, beleidsadviseur.